Здесь написали:
+++++ цитирую кусочек ++++
Nokia - 40% российского мобильного интернета [ 16-12-2008 08:50 ]
.....
По моделям мобильных устройств рейтинг получается такой:
* iPhone - 32,8%
* Nokia N95 - 5,8%
* Nokia N95 8GB - 4,6%
* Nokia N82 - 4,4%
....
++++ ++++
Теперь уже мои комментарии:
Учитывая нынешную любовь этого ресурса к компании Нокия, ничуть не удивительно, что вместо напрашивающегося заголовка " iPhone - 32,8% российского мобильного интернета" поставили то, что поставили. Зло не в статистиках, а в интерпретаторах ;)
вторник, Декабрь 16, 2008
среда, Ноябрь 26, 2008
Toyota vs VW
Сервис-центры Toyota:
Сервис-центры VW:
- менеджеры - подтянутые, прилично одетые, галстуки. Охотно и детально раскажут что будет сделано и зачем.
- Всё вовремя, как назначено. Менеджер, к которому назначено, или уже свободен и ждёт, либо вот-вот освободится.
- На следующий день позвонят, спросят, как понравилось и какие замечания. Ругань, если есть, девочка вежливо выслушает и поблагодарит.
- Клиенты, как правило, свободно отдетые. Мужчины если в пиджаках, то на пуловер.
Сервис-центры VW:
- Менеджеры - в костюмах, но как то неряшливо. Говорят неохотно, с заметным раздражением: "вас много, а я тут один". Обычно один и бывает, остальные рабочие места пустуют.
- Время назначай-не назначай - всё едино: к единственному менеджеру за столом будет стоять толпа по всем вопросам, ТО или кузовной ремонт или справиться о наличии запчасти. Меньше получаса на ожидание за полтора года не получалось ожидания.
- Уехал - и ладно. Что бы позвонить потом - такого не случалось. А можешь и не уехать после ТО - садишься в машину, а там лампочки неисправности двигателя мигают-переливаются. Забыли обнулить. А можешь и не доехать - как то раз у меня на заправке бензин начал выливаться из под машины - на ТО что-то там забыли привинтить. Не рвануло. Но могло.
- А вот клиенты - как правило, все в костюмах, отглаженные рубашки, модные галстуки - прям таки бизнес-конференция ;)
четверг, Ноябрь 20, 2008
почти центр Москвы
Повели американских коллег пообедать в ресторан Риальто (недалеко от М.Таганская). Пешком, идти недалеко. Пообедали, идём обратно. Один товарищь из Чикаго спрашивает - мол, что это за район? Да это почти центр Москвы, отвечают ему. Тут мы поравнялись с припаркованным около тратуара джипиком Grand Vitara и видим, что стекло на передней правой двери выбито, причём буквально только что - ещё сверху осколки не обсыпались.... Американские коллеги задумчиво замолчали и молчали пока не пришли в офис.
Подписаться на:
Сообщения (Atom)